.

ملخص البحث

ملخص الدراسة باللغة العربية استهدفت الدراسة الحالية الوقوف علي خصائص المناخ التنظيمي السائد للعمل – كما يدركها العاملون- في الجامعتين محل الدراسة، وتأثير هذا المناخ بأبعاده المختلفة ( الهيكل التنظيمي، نمط القيادة، الحوافز، التكنولوجيا، المشاركة في اتخاذ القرارات، عملية الاتصال، التدريب وتنمية المهارات) علي درجة سلوك المواطنة التنظيمية لدي هؤلاء العاملين. وتعد هذه الدراسة بمثابة دراسة وصفية تحليلية اعتمدت علي أسلوب المسح الاجتماعي عن طريق العينة وعلي المنهج المقارن، كما اعتمدت الدراسة علي استمارة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات التي تتطلبها الدراسة، وتشكلت مفردات الدراسة من (457) موظف. ولقد توصلت الدراسة إلي عدة نتائج من أهمها: 1- كشفت الدراسة عن أن تقييم العاملين للمناخ التنظيمي السائد للعمل داخل الجامعة جاء إيجابيا في مجمله، وقد جاءت الأبعاد المختلفة للمناخ التنظيمي للعمل _ كما يدركها العاملون - في الجامعتين محل الدراسة علي الترتيب: (المشاركة في اتخاذ القرارات، عملية الاتصال، التكنولوجيا، الحوافز، الهيكل التنظيمي، نمط القيادة، التدريب وتنمية المهارات). 2- _ توصلت الدراسة إلي وجود فروق دالة في درجة سلوك المواطنة التنظيمية بين العاملين في كلتا الجامعتين لصالح العاملين في جامعة النهضة، وتبين أن أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية لدي العاملين في الجامعتين محل الدراسة جاءت علي الترتيب: (الإيثار، الكياسة، وعي الضمير، السلوك الحضاري، الروح الرياضية). 3- توصلت الدراسة إلي وجود ارتباط دال بين المناخ التنظيمي للعمل بأبعاده :( الهيكل التنظيمي، نمط القيادة، الحوافز، التكنولوجيا، المشاركة في اتخاذ القرارات، عملية الاتصال، التدريب وتنمية المهارات ) وسلوك المواطنة التنظيمية، وقد كشفت النتائج عن وجود علاقة ارتباط طردي بين المناخ التنظيمي للعمل وسلوك المواطنة التنظيمية. 4- أبرزت الدراسة أن الاتصالات داخل الجامعة هي أكثر أبعاد المناخ التنظيمي تعزيزا لسلوك المواطنة التنظيمية لدي العاملين في القطاع الحكومي، في حين أن المشاركة في اتخاذ القرارات هي أكثر أبعاد المناخ التنظيمي تعزيزا لسلوك المواطنة التنظيمية لدي العاملين في القطاع الخاص. المصطلحات الأساسية: المناخ التنظيمي، سلوك المواطنة التنظيمية، العمل، التنظيم، الجامعة.

الكلمات المفتاحيه

المناخ التنظيمي، سلوك المواطنة التنظيمية، العمل، التنظيم، الجامعة.